Mit dem recht neuen Begriff Fulfillment-Dienstleister wird ein Dienstleister bezeichnet, der für die Erfüllung (das „Fullfillment“) eines breiten Leistungsspektrums im Online-Handel zuständig ist. Die Fullfilment-Aktivitäten können den gesamten Kaufprozess umfassen von der Bestellannahme über Lagerhaltung, Verpackung und Versand bis zur Retourenbearbeitung und Ersatzteilbeschaffung.
Besonders beliebt sind Fulfillment-Dienstleister z.B. bei kleineren und mittelgroßen Online-Shops. Durch die Nutzung eines solchen Dienstes können die anfangs schwierig zu etablierenden Prozesse des E-Commerce ausgelagert werden.
Mehr zum Thema Fulfillment-Dienstleistern und der Europäischen Marktüberwachunsverordnung finden Sie hier: https://produkt-compliance.de/magazin/europaeische-marktueberwachungsverordnung-angriff-auf-amazon-co/
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