Produkte verkaufen – Risiken begrenzen
Herzlich Willkommen bei trinasco. Seit über 7 Jahren unterstützen wir Hersteller, Importeure und Händler im Bereich des Produkt Compliance Managements. Unser Fokus liegt dabei auf den europäischen Ländern und den verschiedenen Branchen des Nonfood-Konsumgütersektors.
Für unsere Kunden haben wir kostengünstige und effiziente Lösungen entwickelt, den ständig steigenden Anforderungen gerecht zu werden und das Produkt Compliance-Risiko drastisch zu verringern.
Informieren Sie sich auf unseren Seiten über die verschiedenen Facetten der Produktkonformität, den neuesten Entwicklungen und unseren vielfältigen Lösungsansätzen für unterschiedliche Herausforderungen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und Ihre individuellen Fragestellungen.
Neben Produktrückrufen sind Importverzögerungen und Verkaufsverbote die schwerwiegendsten Folgen mangelhafter Produkt Compliance. Verkaufsverbote können dabei von verschiedenen nationalen oder regionalen Behörden ausgesprochen werden und führen in den Unternehmen nicht nur zu unmittelbaren Umsatzverlusten und Kosten, sondern oft auch zu einer Verschlechterung des langfristigen Erfolgs (Geschäftsbeziehungen mit Abnehmern, Imageverluste, …).
Während in Deutschland die Bundesnetzagentur die Produkte bzgl. Ihrer Vereinbarkeit mit der EMV-Richtlinie (2014/30/EU) und der neuen RED-Richtlinie (2014/53/EU) prüft, sind die Marktüberwachungsbehörden in den Bundesländern für die Überwachung der Einhaltung aller anderen Vorschriften verantwortlich (Produktsicherheitsgesetz, LVD, REACH, ….).
Wichtig ist in diesem Zusammenhang für die Unternehmen, dass die überwiegende Zahl von Verkaufsverboten nicht aufgrund echter produktsicherheitsrelevanter Aspekte ausgesprochen wird, sondern vor allem wegen formaler Mängel. Falsche oder fehlende Angaben auf dem Produkt oder der Verpackung, fehlende Warnhinweise, Mängel in der Bedienungsanleitung oder bei der CE-Konformitätserklärung sind die häufigste Ursache für Verkaufsverbote und aufwändige Re-Labelling-Aktionen.
Die Befolgung aller Produkt Compliance Vorschriften ist aufgrund der Vielzahl der Anforderungen oftmals eine echte Herausforderung. Auf der Ebene der Geschäftsleitung ist hierbei oft nicht bekannt, dass verschiedene Vorschriften nicht nur Bußgelder, Verkaufsverbote oder gar Produktrückrufe nach sich ziehen können, sondern zudem auch strafrechtliche Konsequenzen für die Geschäftsführung und/oder leitende Mitarbeiter vorsehen.
So können Verstöße gegen die REACH-Verordnung (insbesondere gegen Anhang XVII) oder das Stockholmer Übereinkommen (POP-Verordnung) zu empfindlichen Geld- oder sogar Freiheitsstrafen führen. Allein das fahrlässige Inverkehrbringen von schadstoffbelasteten Bedarfsgegenständen ist strafbar und kann mit Freiheitsstrafen bis zu 5 Jahren belegt werden.
Aus unserer Beratungspraxis wissen wir, dass viele Unternehmen Ihre Produkte nicht im Detail kennen und die wenigsten aussagefähige Unterlagen zu den verwendeten Substanzen, REACH oder POP vorweisen können. Da selbst minimale Überschreitungen von Grenzwerten scharf sanktioniert werden, ist das hiermit verbundene Risiko für die handelnden Personen immens. Wollen Sie dieses Risiko wirklich tragen? Wenn nicht, sprechen Sie uns an.
Ein gutes und umfassendes Produkt Compliance Management erfordert vor allem fachlich qualifizierte Mitarbeiter. Was aber, wenn diese Mitarbeiter nicht in ausreichendem Maße auf dem Arbeitsmarkt vorhanden sind oder man diese Fachleute auch für andere, wichtige Tätigkeiten einsetzen möchte?
Bei Stepstone werden wöchentlich mehr als 1.000 neue Stellen mit dem Fokus Qualitätsmanagement ausgeschrieben. Mitarbeiter mit elektrischem, mechanischem oder chemischem Wissen und Verständnis benötigt man allerdings auch in der Entwicklung, im Produkt-Management oder im Einkauf. Die Anforderungen aus dem Produkt Compliance Management rutschen da leicht in der Priorität etwas nach hinten. Letztendlich gibt es in dieser Situation nur zwei geeignete Lösungsansätze:
1. Hilfe von außen, z.B. durch eine ausgelagerte Produkt Compliance Abteilung
2. die Einführung einer Software-Lösung, die das Produkt Compliance Management sicherer, einfacher und schneller macht.
Sprechen Sie uns an auf unsere erprobten und bei vielen Unternehmen im Einsatz befindlichen Lösungen, nämlich die ausgelagerte Produkt Compliance Abteilung und die Einführung einer Produkt Compliance Management Lösung
PRODUKT COMPLIANCE CHECK
Beim Produkt Compliance Check analysieren wir die Vollständigkeit, Relevanz und Aktualität Ihrer Unterlagen für ausgewählte Produkte. Sie erhalten einen schnellen und unabhängigen Einblick in das Risikoprofil Ihrer Produkte und erkennen den Handlungsbedarf für die Zukunft.
KENNZEICHNUNGSPRÜFUNG
Bei der Kennzeichnungsprüfung kontrollieren wir, ob die Verpackung, die Gestaltung und die Bedienungsanleitung Ihres Produktes den europäischen und landesspezifischen, rechtlichen Vorschriften entsprechen. Kennzeichnungsmängel sind die häufigste Ursache für Importverzögerungen und Verkaufsverbote, die Sie durch die Kennzeichnungsprüfung vermeiden können.
WORKSHOP PRODUKT COMPLIANCE
In diesem Workshop erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten europäischen und nationalen Anforderungen für das In-Verkehr-Bringen von Produkten. Wir analysieren am Beispiel ausgewählter Kundenprodukte vorhandene Mängel und entwickeln eine Zukunftsstrategie zur Vermeidung von Produkt Compliance-Risiken
WORKSHOP PRODUKT RISK RANKING
Durch diesen Workshop erhalten Sie eine Analyse Ihres gesamten Sortiments und der damit verbundenen Produkt Compliance-Risiken. Gemeinsam mit Ihnen werden Prioritäten für Produkte, Produktbereiche und Lieferanten abgleitet sowie kurz- und langfristige Maßnahmen erarbeitet.
AUSGELAGERTE PRODUKT COMPLIANCE ABTEILUNG
Ob bei knappen Ressourcen, temporären Ausfällen von Mitarbeitern, oder bei Einführung neuer Produktlinien: Unsere ausgelagerte Abteilung kann Sie effizient unterstützen. Sie können sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren und mit vollständiger Kostenkontrolle Ihre Risiken begrenzen.
PRODUKT COMPLIANCE MANAGEMENT SYSTEM
Ein bereits bei vielen Kunden erfolgreich eingesetztes Produkt Compliance Management System unterstützt nicht nur Ihr Qualitätsmanagement, sondern auch Ihr Produktmanagement und Ihren Einkauf. Es hilft Ihnen, die Übersicht über den aktuellen Produkt Compliance-Status Ihrer Produkte zu behalten, neue Anforderungen direkt zu erkennen und so das Produkt deutlich Compliance Risiko zu verringern.
Warum Produkt Compliance mit "K" ?
Der Begriff Compliance beschreibt nach heutigem Verständnis nicht nur die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und regulatorischer Standards, sondern auch die Erfüllung weiterer, zum Teil von den Unternehmen selbst gesetzter ethischer Standards und Anforderungen. Der Begriff Product Compliance bezieht sich in der Regel auf physische Produkte und bedeutet, dass das jeweilige Produkt alle nationalen und internationalen Vorschriften erfüllt, die zum betrachteten Zeitpunkt für dieses Produkt gelten. Hierbei ist also entscheidend, dass die Unternehmen beobachten, ob sich diese Anforderungen im Zeitablauf verändern oder verändert haben.
Im deutschsprachigen Raum wird der englische Begriff Product Compliance oft mit Produktsicherheit, Konformität von Produkten oder kurz Produktkonformität übersetzt. Allerdings greift der Begriff Produktsicherheit zu kurz, da es auch gesetzliche Anforderungen gibt, die nichts mit der eigentlichen Sicherheit der Produkte zu tun haben, so zum Beispiel die Anforderungen an geringen Energieverbrauch (Öko-Design-Richtlinie) oder das Verbot, Hölzer aus bestimmten Regionen in den Produkten zu verwenden (EU Timber Regulation/Holzhandelsverordnung).
Der Begriff Produktkonformität wird in Europa sehr oft mit der sogenannten CE-Kennzeichnung verbunden und oftmals mit dieser gleichgesetzt. Innerhalb der EU existieren verschiedene Richtlinien und Verordnungen, die nach dem erfolgreichen Abschluss des Konformitätsbewertungsverfahrens der jeweiligen Richtlinie/Verordnung zwingend eine CE-Kennzeichnung vorsehen. Hierzu gehören z.B. die Verordnung für persönliche Schutzausrüstungen (PSA – EU 2016-425), die in 2014 aktualisierten Richtlinien zur elektromagnetischen Verträglichkeit (2014/30/EU), die Niederspannungsrichtlinie (2014/35/EU), die Funkanlagenrichtlinie (2014/53/EU), die in 2011 weiterentwickelte RoHS- Richtlinie (2011/65/EU – kurz RoHS2) oder die in 2009 veröffentlichte Spielzeugrichtlinie (2009/48/EG).
Da viele Unternehmen zu Unrecht vermuten, dass sie mit dem CE-Zeichen und dem/n dahinterstehenden Konformitätsbewertungsverfahren alle Anforderungen berücksichtigt haben, scheint uns der Begriff Produktkonformität als Übersetzung für Product Compliance nicht geeignet. Zum einen gibt es Produkte, die kein CE-Zeichen tragen müssen oder sogar dürfen, zum anderen gibt es Anforderungen, die weit über die CE-relevanten Anforderungen hinausgehen (REACH-Verordnung, POP-Verordnung, Anforderungen zur Entsorgung von Produkten, Anforderungen an Produkte mit Lebensmittel- oder Hautkontakt, allgemeine Produktsicherheitsrichtlinie bzw. deutsches Produktsicherheitsgesetz, …).
Da auch der Begriff Verkehrsfähigkeit nicht immer geeignet ist und sehr oft über produktbezogene Aspekte hinausgeht, benutzen wir auf diesen Seiten den Begriff Produkt Compliance, da diese Kombination aus deutschem und englischem Begriff die Gesamtsituation am besten beschreibt.